『マック最終益6年ぶり最高更新 再び拡大路線、3年で200カ所新規出店へ』 ~ みんなの感想まとめ

 日本マクドナルドホールディングス(HD)が13日発表した2017年12月期連結決算は最終利益が前期比4.5倍の240億円となり、6年ぶりに過去最高を更新した。売上高は11.9%増の2536億円だった。20年末までに150~200カ所の新規出店などを柱とする3年間の中期経営計画も公表。店舗数を10年ぶりに純増させる。

 14年の期限切れ鶏肉問題以降、客足回復に向け既存店の改装に注力してきたが、業績回復を受け、サラ・カサノバ社長は記者会見で「新たな成長ステージへ移る」と宣言した。

 今年は35~40の新規出店を計画し、退店と差し引き約20の純増を見込む。店舗数は02年の3891店がピークで昨年末に2898店と約3割も減少したが、再び拡大路線に転じる。20年末に約3000店体制を目指す。既存店の改装も引き続き進め、年内に実施率を90%以上に引き上げる。

 さらに、効率化に向けてスマートフォンで客席から商品を注文できる新サービスの試行や、宅配サービスの拡大も実施。一連の施策による「年平均5%以上の売上高拡大」と「10%以上の営業利益成長」を中期計画の目標として掲げた。18年12月期の業績予想は売上高が6.1%増の2690億円、営業利益は15.3%増の218億円。ただ最終利益は18.8%減の195億円を見込む。

みんなの意見・感想

  1. 色々問題があったけど、なんだかんだキッチリ数字で結果出すから凄いよね。

    +2666-311

  2. マックは本来あるべき安全安心な食材にこだわり確かに良くなりましたね。その分、モスは食われているかもしれません。
    ただ、カフェ、回転寿司、拉麺等々のファストフードにはそのときそのときの嗜好や経済が影響しますから、今後も、注目して見たいです。
    私は ハンバーガーは苦手ですが。

    +40-22

  3. もの珍しさが定着すればまた同じさ。
    そもそも都会と地方の店でターゲット客層が違うのに同じ商品を同じ価格で売ってるのが致命的でしょ。

    +11-3

  4. マクドナルドの商品に以前との大差はない。つくづく人間は忘れやすいものだと思うり

    +10-1

  5. 以前は確かにお客のことより、自社の利益優先の態度をあからさまにしていたので、そこに違和感がありました。

    売り上げが落ちて一転お客様の要望を聞くという路線変更をしたけれど、内実はどうなのか、マックの社長以下役員はいったいどのくらい自社製品を食べているのか、実際おいしいと思っているのか気になります。
    結局一般庶民の暮らしはよくなるどころか、暗雲が立ち込めているという時にはまず、食費を減らそうとするかので、モスバーガーを諦めてマックに足が向くようになった人も多いでしょう。

    でも基本のバーガーの味は変わらないように感じるので、食事をすることは少ないです。

    待ち合わせと充電のためには利用することがありますが・・・

    若いうちは食べられたマックがだんだん受け付けなくなってきました。

    これからいっそう高齢化が進むのだから、そのあたりも考慮する必要を感じます。

    +27-39

  6. このおばはんが緑肉の事件で謝罪するより我々も被害者だ!と言ってた事だけは
    たぶん忘れないだろう

    +9-1

  7. 近頃スマホでお値引き利用の若いお子様連れの主婦を多く見ますね。楽天 ドコモカードを利用してニーズを図っているのも流石だ。ネット管理をすすめて新たなうち出し提案戦略を絡め値上げに展開。以前の方法とは異なりだしている、やり手の外人女性ボスだと思います。200か所をどんな立地に出店するのか楽しみです、その出店地は、明暗を分けるはずだし200店舗分の雇用確保も一番の課題だと思う。ランチは、ジョイフル、かつやなどのファミレスの方が、コスパに優れている。

    +9-4

  8. 利益は上がってるかもしれないが食の安全は大丈夫なのか?
    この会社はどうも信用出来ないと思うのは私だけ?

    +54-18

  9. 問題が色々あった6年間の中で一番売り上げが良いってことでしょ。消費者が問題あったことを忘れてきてるんだから当然。あたかも人気で売れているかのように書いてるだけの広告。

    +9-1

  10. お客が昔みたいに増えたようには見えないんだけどなー
    値段も相変わらず高いし
    今年は赤字店舗たたんで持ってた土地売却しての黒じゃないかと思ってみてるんだけど

    +7-7

  11. まあ原田氏よりは、良かったかもね。
    やっぱり外国人じゃないと、立て直しは難しいのかなあ。日産もだけど、古い体質になると、日本人同士だと中々変われなくなるし。
    要は効率化だけなんだけど、無駄な会議や承認印や朝礼や残業が好きな日本人には無理かもね

    +2864-366

  12. 年々高く小さくなってるのになんでそんなに人気なのかよくわからない。

    +30-7

  13. 原田氏も頑張ったけどね。やはり不祥事が続いたもんね。運もなかったわ。

    +10-17

  14. 良くも悪くもマスコミに取り上げられる頻度がハンパないから嫌でも注目されて、ある意味凄い宣伝効果になるわな。
    あとカサノバがというよりその下にいる人たちが優秀なんだと思うわ
    この人自体は異物混入の対応見てる限りあまり有能ではなさそうだしな

    あとはロッテリアで食うくらいならマックとは思うしなw

    +45-11

  15. カサノバさんがどうこうというよりも本部の戦略が当たっただけでしょ。
    ただ、その最終意思決定としてゴーサインを出した首脳陣とそのトップたるカサノバの英断は価値があったともとれる。

    品質面での問題やカフェ化、メニュー撤廃など迷走したところもあったけど、愚策すらも経験値としてバネに出来たのはさすが。
    もともとそのくらいの試行錯誤が出来るだけの体力がある巨大企業だったからなんとかなった部分もあるだろうけど。

    今やってるタツタもそうだけど、多少高価でも人気のあるメニューを少しアレンジして「あったらいいな」的な裏メニューを表立って具現化する展開はとてもいいと思います。

    +14-18

  16. マックがなんで立て直せたんだろう?
    最近行ってないけど、価格もずいぶん高くなってて。
    モスの方が安くて美味しく感じる。
    ただ立地はマックはいい。モスは行きづらい。

    +181-44

  17. 異物混入のとき自分は「そんな確率の低いこと気にしてマック食べないのはもったいない。けど、空いててラッキー」と思ってました。
    なので言うけどあのとき「もうマックはダメだね、絶対食べない!」って言ってた人たちは今どんな気持ちで食べてるのかな?V字回復への屈伸だったとしか思えない。ピンチはチャンスとはよく言った。
    同様に数年後、日産車がやたら走ってると思うよ。

    +8-9

  18. もう忘れたのかな?日本人のダメなとこ!特に子供に食べさせてたら将来可哀想なことになるよ。マクドナルドだけじゃなく、ジャンクフードは体に悪い。

    +30-10

  19. 事件当時から、V字復活するのはわかっていたことです。全ては仕組まれた事ではと私は邪推してました。
    信用低下→売上悪化→店舗縮小化→人員整理後→終息→そして再建

    落ちた肉をそのまま出荷のナゲット事件やハンバーガーに人の歯混入事件等をマック本部による命令で仕掛け、売り上げ低下による店舗経営を悪化させ薄給による半強制リストラ廃業。

    店舗の店長などの労働時間過多による人件費高騰で非道なリストラを図った荒業は以下が主な理由です。

    老朽化店舗を処分し新店舗でリフレッシュ、リニューアルスタッフによる人件費削減、人件費低下によるマック本部の収益性確保といった、企業のやりにくい事を社内スパイによって見事に達成。30年のスパンで見れば大成果でしょう。といった私見ですが、みさんはどう思われますか?

    +121-16

  20. 一時期迷走してたけど、最近はマック本来の強みを取り戻して来た感じがしていたので納得。
    マックに求めるのは“早い、安い、味が濃くて脂っこい”笑

    +22-6

  21. 日本人が社長の時に変わらないのは、業績の悪い時や、いまはキープだったりと変える気がないときに日本人が任されているケースが多いように思う。特に外国系や巨大企業なんかでは。

    拡大路線、それよりも
    お肉が食べたくないときや、食べれない人向けの商品開発が先だと思。大豆などの複数の野菜を材料にしたお肉の入っていないパティーの分野を開拓すると業績は上がるように思う。味付けやパンを変えればいろいろと種類もできるでしょう。肉のような食感がだせたら素晴らしい。もちろんその国の野菜を使って。理由はその国の野菜はその国の人に馴染みがあって、溶け込むのに時間がかからないし、各国でそれをすれば、その国らしさも生まれ面白い、旅行に行った時も気になって買いたくなるから。野菜パティーが世界中でまずは100種類とかあったら楽しい。

    +22-55

  22. 従業員が待遇に満足していないとお客も満足しにくいと、
    低迷しているときに逆に従業員の給与を引き上げたんだっけ。

    これは英断だったと思うね。
    店舗の改装は多分あんまり関係ないと思う。

    +32-4

  23. こういったジャンクフードが売れるということは、国民の生活が貧しくなっている証拠。

    +19-2

  24. カサノバさんの品質問題が起きた時の対応は忘れないよ。正直ひどかった。結果は評価すべきだが売り上げの回復がすべてではない。危機管理ができているとは思えないがね。CMなどの宣伝効果が大きいのでは。

    +26-14

  25. 休みの昼時はどこのマックのドライブスルーでも車の行列が見られるようになった、新製品が多いのは感じるけど、どこが魅力かわからない。
    ただ、ライバルのモスも苦戦してるみたいで難しい業界ですね。

    +12-2

  26. 昨年はほとんど食べなかったなぁ。

    +41-18

  27. 最近年1回も行かないけどなあ。
    まだこんな身体に悪いもん皆食ってるの?

    +8-1

  28. 異物混入原因未解決のまま。
    TVCMのイメージ戦略にまんまとひっかかる大衆。

    +158-27

  29. 一時期マスコミが叩いていたね。

    異物が入ってるのは未だにあるけどね。この前もプラスティック片入っていたけどニュースにもならない。

    +12-2

  30. 矢継ぎ早に新しい商品を出している印象。ポケモンとのコラボとかも大きいな。
    でも調子に乗ると、また異物混入が起こる。スタッフの質が担保されない拡大は自殺行為。

    +560-42

  31. 前の事件があったのもあるけど40過ぎるとマックは恐怖の食べ物になる。

    +57-17

  32. さほど遠くない将来、同じ事を繰り返すと思う。

    +13-2

  33. あの偽装問題から2回は行ったけどやっぱり事件のインパクトが強すぎて私の脳からイメージが払拭できないな。
    それとマックの価格が知らないうちに高くなっててもう買えないな。
    安くて速いのが良かったのに。
    実際、数十円の差だと知ると個人的にはモスに行きたいな。

    価格比較:モスフィッシュバーガー  340円
         マック フィレオフィッシュ 310円
     
         モス チキンバーガー 320円 
         マック チキンフィレオ 340円

    味や好みもあるので一概に比較はできませんがあくまで個人の感想です。

    ニュースでV字回復って盛んに言ってるけど以前は結構な繁盛店だった店舗を見る限りそうは思えない。
    数字のマジックなのかなって思っちゃう。イメージ操作大事ですものね。
    でも好きだよマック、食べてないけど(笑)

    +37-15

  34. すごい腕だね

    健康意識高くて、ファーストフードを飽きた中高年ターゲットを捨て、若い者を狙って宣伝強化

    マイナスニュースを復活させない、安くて満腹できるコースを出して
    若い者の人気を取り戻せば、売り上げが回復

    +95-30

  35. もう10年以上、マックに行ってないけど、空港でメニュー見たら、結構高いですよね。あと、収益が上がった原因の一つに、不採算店舗の清算もあったと思うけど、また拡大したら、元の木阿弥じゃない?多分、今が適正店舗数なんだと思う。

    +612-98

  36. 上がったり下がったり、良く分からない会社

    +1739-399

  37. 確かにマクドは結局いつでも混んでるしな‥
    ただ深夜営業してないトコが増えてアレだけど。
    高いモスより安いマクドって思ってたけど、
    マクドでセットに単品バーガー等追加すると、
    実は全然安くないっていうオチ(笑)

    +10-8

  38. 先日、朝時間無くてドライブスルーで朝マックした
    ソーセージマフィンが塩分、コショウともに辛すぎて胃がシクシクした
    他にも何か入ってる?

    +7-1

  39. ナゲット事件の後、店内の内装変えたり的外れなことやってんなあと思ってたけど、個人的には業績持ち直した理由がよくわからない
    なんでだろ?

    +60-19

  40. 喉元過ぎたら、暑さを忘れる。ヒトはそんなもんやね。

    +17-1

  41. 原田氏がぐちゃぐちゃにしたのを、よくここまで戻したな。

    +23-4

  42. 不振に喘ぐモスとは偉い違いだね。
    元々堅調だったのが異物混入等でマスコミに必要以上に叩かれ客離れを起こしたのが不振の原因だったがそこで構造改革や切れ目の無い限定商品や面白いキャンペーンで客足を戻したのは流石だと思う。マックもモスも商品の値段は上がっているけど業績が対照的なのは営業努力の差だと思う。

    +11-4

  43. 何がどう変わったのかよく分からないけど、いつのまにか立ち直ってた印象

    +633-46

  44. 状況が悪かったからね。
    でも過去の「お得感」は確実に無くなってるし、方向性を間違えると成長は厳しいだろうね。
    五個は飽きちゃうから、そろそろナゲットのバラ売りを始めて欲しいよ。

    +11-18

  45. ホントなのかな?と思ってしまう…

    +569-107

  46. パティ4枚の「ダブダブチー」は定番メニューにしてほしいな。
    あれ食べ応えあって美味しかったよ。

    +9-4

  47. 3年位前に大幅に店舗を減らした時に、うちの近所のマックが無くなりました
    ドライブスルーとかがまだ画期的だった頃の、結構昔からあったデザイン的にも古いタイプの路面店
    2年くらいその土地そのまま放置してましたが、今年の夏ごろにまたマックができるようです
    マックカフェにでもするのかな?
    それでもわけわからんなと思いました
    そのまま残して改装の方が安上がりだったんじゃなかろうか

    +8-3

  48. 旨くなくて安くないのに

    +25-8

  49. あの時のマックのマイナスイメージから
    ここまで立て直すとは凄いな

    人の噂は〇〇日までなんて言うけど
    新たな顧客を掴まなここ迄は成り得ない
    経営者として適任なのは疑いようがない
    素晴らしい

    +10-7

  50. マック=安いイメージが定着してしまって、今のセットの値段見ると他のお店で食べようと思ってしまう。

    +13-2

  51. グランシリーズは確かにうまいと思う。前のときのような話題性だけで高くて大してうまくもないのを出すよりも全然いいと思うよ。ただ作業工程がややめんどいのか知らないけど、店舗によって品質が違いすぎるよ。そういうとこしっかり指導しないと、また客離れ起こすよね。

    +17-4

  52. 40代だけど高校の時に数えるくらいしか食べたことない。モスも数えるくらいしか食べてないけどwもっとお洒落で美味しい食べ物屋あるしな。まぁモスは食べてみたいと思うけど、マックは絶対行かない。

    +14-12

  53. もうちょい様子見た方がええんじゃないのか。
    広げてすぐに畳むことにならんとええが。

    +36-8

  54. ここ数年ほぼ利用してないのだが…世間ではそうでもないんだね。
    一時期はあんだけ傾いたのによく持ち直したと思う。

    ハンバーガー65円・チーズバーガー80円時代が思春期だったせいか、今の高価格路線が割高に感じて仕方ない。

    +71-15

  55. 下平副社長の復帰以来、マクドナルドの回復はめざましい。在任中に彼を追い出した原田氏の罪も含めて、企業経営のなんたるかを考える上で、よく検討すべき事例だ。

    +21-1

  56. マクドナルドは藤田田社長の時「攻撃的リストラ」という名前でフランチャイズ店舗に変更して行ったはず。
    そうなると、店舗改装はつまり、フランチャイズの会社側がお金を出しているのだろうか。
    もしもそうなら子会社に負担をかけているだけの黒字となる。
    最近のマクドナルドはリニューアルばかりしていて新しいものはない。
    カサノバ社長になった当初に出された、ハワイアンパンケーキや真っ黒なハロウィンバーガーなど「よくわからないが面白い」という展開こそ今のSNSに相応しいと思う。
    時代はカサノバ社長に追いついた。今こそオモロイことをしてほしい。

    +21-17

  57. 就任当初のご自身の企画は全部外したけど、その後のジャンク感と価格で勝負する方向にすぐに起動修正出来たのが良かった。アメリカで流行ったとか健康志向とかやってた当初は完全に終わったと思ってました。間違った考えを認めないで固執する経営者が多いのに変化に敏感で対応できてる感じ。

    +15-2

  58. マックの何が良いの?
    全く分からない。

    +20-4

  59. 過度な安売りをせず、価値のあるものをお得感の感じられる価格で提供し、顧客満足度を高める。そしてロイヤルカスタマーを増やす。商売の基本中の基本なんだが、ここまで図体の大きい会社で、これを短期間で達成できるのはすごいこと。クォーターパウンダーがなくなったときはガチで凹んだが、グランを食べてこっちにハマりました。素晴らしい商品開発力だと思います。

    +16-8

  60. ここで拡大したらあかんのだよ
    グッと堪えなければ

    +27-9

  61. マクドナルドに行きたいとは思わないけどなぁ

    +26-4

  62. 格差社会だから、100円で少しまずいがコーヒーが飲めるのが良い、しかも時間も言われないので利用をしている。200円の朝マックもコーヒーとハンバーガーで安い。中国の件で信用を落としたが、健康面もアピールし始めたのが効果的だった。高校生や貧しい高齢者には良い施設だ。しかし高いハンバーガーや体に悪いフライドポテトの常習者もいる、不健康なデブ志向系かな。

    +12-8

  63. マクドナルドとか吉野家とかは外食産業の中でも、変わらない味が強みなんですよね。
    定番商品がベースにあるので、食べたくなってついつい足を運んでしまうし、その商品があることで安心できる。

    居酒屋とかファミレスなんかはそうはいかない。
    新商品を次々入れ替えていかないと飽きられる。

    しかも子供の頃から味に慣らされている。
    日本人のソウルフードになりつつあります。
    この辺がマクドナルドの強みかな。

    +8-14

  64. 結果を出せば文句はないでしょう

    +181-48

  65. 4年前にカサノヴァ女史を激しく非難した私だが、V字回復を狙っていたとは、驚きである。自分の見立て違いは認めるが、それでもマックでは食べたくない!

    +26-11

  66. この社長、悪い時にはなかなか出てこなくて、良い時はすぐ前に
    出てくる印象があるんだけど・・・。
    だからまだ信用はできない。

    +13-0

  67. 確かに利用者多くなったね。
    でも、色々とちょい足しして単価アップが見え見え。
    今くらいの値段が限界じゃないかな。

    +257-21

  68. でも、使ってる肉は何の肉か、変わってないんでしょ?

    +13-0

  69. 外国人の彼女がTOPに就いたときには、不祥事をして謝罪が少ないと周りはわめきたてたけど、結局外国人経営者はなんだかんだで結果を出すなって思った。
    それに比べて大塚家具の久美子氏はTOPに立つまでは、称賛されていたがいざ経営するとまるでダメ。

    結局、周り意見は責任がないから勝手なこと言ってるだけであまりそれを立てる必要がないことに外国人経営者は気づいているのだろうか?

    とすると、沖縄のアメリカ軍もそう思ってるのかな?

    +9-1

  70. CMと実際の商品は違い過ぎ。
    やっぱり、美味しくないんだよね。

    +101-32

  71. あんなにおいしくないのに業績(数字)はよくなっていくところが不思議。
    個人的にはモスにもっと儲かってもらって、お店を増やして欲しいと希望してます。

    +8-3

  72. 最近のマックは土日が凄い混んでいる!土日が混んでいると平日に仕事途中に寄ってしまう!500円のセットで小腹を満たす。
    基本的にはビックマックが好きだがつい新メニューを頼んでしまう。
    いい年のオヤジなのにマックの味は何歳になっても食える!何故だ?
    最近ケンタがとてもしょっぱい気がしていて年齢のせいかと思っていたがマックに行けばいつでも気分はハタチ♪(*^ω^*)

    +21-25

  73. 駅前の長年続いた好立地店を閉鎖したり、
    誰も望んでいないバリスタタイプ店舗を増やしたりとか、
    これで何で収益が上がるのか不思議だ。
    クーポンもショボくなったし、ビックマックの200円とかもやらないのに。
    この婆の無責任な態度とか忘れたのかなぁ。

    逆にモスバーガーがピンチに陥っているとかの記事があったよね。
    以前はマック上げの記事があるとモス上げマック下げコメントの嵐だったのに。

    +135-32

  74. お客様への満足度を一切無視して、コストカットや現場に無理やり回転率を上げさせようとする原田泳幸から代わって正解だったね。
    原田泳幸はデフレだからなんとかなった経営者。
    コストカットしか考えない駄目経営者の典型。

    コストカットはデフレ期に一時的にうまくいくだけで、
    会社の将来のための種籾を先に食べちゃってるだけだから
    お客様への満足度を上げないとならない業種では絶対に成功しない。

    +11-0

  75. マックは高くなったし

    クーポンの割引率も

    減ったけどイベントを積極的に行ってるから

    気にはなるね

    +17-10

  76. 安ければ行く。そうじゃなければ他にもっとマシなものがある。
    ただそれだけ。
    「マクドナルド」そのものが憧れの外食だった時代はとっくに終わっている。

    +12-7

  77. 問題起きても起きても、結局みんなマックが好きなんだな。

    +26-11

  78. 回転寿司とうどん屋が増えてマックも食べる機会が減った。安くて速くてお腹満たされる店が増えてるからなあ。

    +43-6

  79. 改装はいいけど
    使ってる肉は大丈夫なの?

    +153-21

  80. 人間てほんと喉元過ぎれば熱さを忘れる生き物だと思ってしまう。

    +12-1

  81. マックと言えば「早かろう・安かろう・まあ良かろう」が売りだったのにメインの「安かろう」の優先度を下げた結果が一時期の低迷につながったと思う。80円バーガー・50円ポテトとかフリードリンクバーをやれば薄利多売+合わせ買い効果でもっと業績伸びると思う。高いけど旨いバーガーならマックよりモスに軍配が上がるのは変えられない消費者心理なんだから、キッチリ棲み分けすべきかと。

    +20-16

  82. この結果はカサノバさんの成果というより、一時的に離れた客が戻ってきただけという感じがする。
    やっぱり久しぶりにマックを食べると、懐かしさを感じられるんだよね。
    つまり食の帰巣本能が機能しただけで、戦略が良かった訳ではない気がする。

    +46-12

  83. これですぐに拡大路線とか考えるからすぐに問題を起こすんじゃないの?
    既存の店舗数や規模がベストだから売り上げも戻ってきたんだと思うけど。
    今は地盤をしっかり固めて、今の客がほかに逃げないことが大事だと思う。
    また何か起こればあっという間に前に戻ることを忘れないでほしい。

    +704-95

  84. お昼時に近くのマック店舗の隣の定食屋で、ビッグマックセットと同じ値段のカツ丼+ミニうどんのセットを食べ終えて出てきても、ドライブスルーの最後尾にいた車がまだ並んでる。

    決して安くもないのに、そこまでして食べたいのかと毎回思う…

    +9-0

  85. 拡大より確実に維持していくことも大事だと思うよ。拡大しても客の絶対数は限られているんだし。

    +13-1

  86. 事件後からは確かに安全性は向上したかもしれないけど、あいかわらず広告写真と実物の落差は酷いよ。

    +7-1

  87. マック行くならサイゼ行くし、時間がないならコンビニでいいやと思っちゃう。マックはいつかのデフレの時みたいに300円あればまあまあの量食えるくらいじゃないと行くメリットを感じない。
    少し前はコンセントも増えつつあったのに最近リニューアルされた店はコンセントが無くなる傾向にあるからなおさらだ。

    +19-8

  88. のど元過ぎて…という印象。安くて便利なのでつい買ってしまうけど、食べた後に、身体によくないんだろうな…という罪悪感が残る。

    +146-16

  89. で、また不始末やらかして大赤字。

    (余りにもプロ意識が無さすぎる会社だからね、マックは)

    +10-4

  90. だけどマクドは食べたくないわね。

    +23-4

  91. すぐに忘れる日本人。
    こんな健康に悪いジャンクフード、10年前くらいから全く行っていないし、これからも絶対に行かない。

    +11-8

  92. メニュー高いもんねー。ぼったくり。

    +31-9

  93. 最近、いつ行っても混んでる。
    また変な事件起こさないように気をつけて

    +14-1

  94. ポケモンGOも関係あるのかな。

    +10-1

  95. そんなに急にV字回復?キチンとした物を提供してるのでしょうが、凄いですね。

    +8-1

  96. 食材が本当に信頼できるのか疑問。以前と同じことをやっているだけで改善点が見つからない。肉や食材の生産者や仕入先を公表すべきだと思う。
    期限切れの肉やホルモン剤、防カビ剤など薬漬けの肉もまじっているのではないかと疑問に思う。

    +48-8

  97. 全く利用しないが

    +9-0

  98. 何が高収益に繋がったのだろうね。客単価が上がったのか…。でもコーヒーだけで長居しているビジネスマンやおばさんたちは井戸端会議で席を占拠してるし。前みたいに子供たちが大勢押しかけることも見受けられないし、その代り学校帰りの女子高生は多く見るような。とてもじゃないけど、回転が早いようには見えないから収益アップが不思議だ。

    +7-0

  99. マックは内容に比べて高いからなぁ。

    +8-2

  100. 添加物漬けの害悪食品を子供に食べさせる親が信じられない

    +9-1

  101. うちの近所に有った店を復活させてくれ。
    駅前店は駐車場無いし、別の店は川を越えて行かなきゃならないなんて不便でしょうがない。

    +16-9

  102. ターゲット層が求める金額にまた戻ってきたのが要因だと思う。
    以前の単価を上げる方針も、悪くはなかったと思うが、あまりにも顧客が求める金額と解離し過ぎてしまっていた。

    +318-40

  103. ナゲット事件で消費者が離れて一気に下降、だんだん事件が薄れてまた消費者が戻ってきただけ
    前年比が過去最低だったから通常にもどるだけで過去最高になっただけだろ

    +8-3

  104. 廃墟化した、町やモールから結構撤退したので、赤字解消できたんじゃないでしょうか?大きな企業だからできるよね。
    契約上撤退により損をするのは、不動産オーナーだけだからなぁ。
    そりゃ、いい場所に出店もできるだろうよw、セブンが同じことしてますよね、セブンイレブンのとなりにセブンイレブン、老朽化建物の隣に、新しい物件に、苦労しないで移る、、、いいねー
    元のオーナーは負債を抱える。 不動産屋の口車に乗ったどこかの資産家もしくは、ぎりぎりのサラリーマンが収益物件だと退去直前1,2年で買わされることもあるマネーゲーム。  
    お金のない方がだまされる世の中やだねー

    +7-0

  105. いまコーヒー飲んでるけど、なんか薄い感じがします。そう思ってるの俺だけ?

    +49-18

  106. 何かで
    従業員の給料や待遇を良くしたので
    モチベーションが上がったというのを見ました

    噂なのか?
    本当の事なのか?
    わかりませんが

    日本だとまず会社が傾き始めると
    人件費の削減から始めるけれど
    外国人は、違うんだと

    他の企業も人件費の削減ばかりしないで
    働く人の待遇を上げて、適正な金額を払うとかしてほしいなと思いました

    +14-3

  107. NHKまでが
    夜のニュースで長時間を費やして
    マックのPR報道してるのを見て
    気分が悪くなった。
    不愉快。

    +50-24

  108. 10年以上、食べてないな。

    +18-9

  109. 勢いは大切だけど勢いあまっての拡大出店は以前の二の舞になるからやめた方がよいのでは?それよりもチキンタツタの販売期間をもう少し伸ばして欲しい。これがあるだけでもマックに足を運ぶ機会が増えるんだけどなあ。

    +13-0

  110. マックはチキンクリスプ単品とか安くてちょっと小腹を満たしたい時しか行かない
    健康を考えるとセットは頼めないな
    同じような価格の蕎麦屋のセットの方が全然いい

    +105-23

  111. たまに利用するけれど、従業員はどうかというと、テキパキできる人
    とそうでない人にばらつきがありますね。たまにトイレ(小)が
    詰まったまんまの事もあったし(食事中の方、すみません)。
    やはり「値段が安いなら安いなり」ですかね。
    まあ、休みの朝から健康云々を気にせずガッツリ食べたい時は
    ビッグブレックファスト(たまにデラックス)ですが(^^)。

    +8-11

  112. 結果を出すとこは凄いわな。

    ただあの報道依頼チキンナゲットは手を出せない…。
    てかもう何年もマックには行ってないが。

    +12-0

  113. アメリカのマックのように
    落ちこぼれた日本も特定の層の食インフラ
    そういう人たちって不祥事はすぐ忘れる
    質よりも量。信頼よりも低価格。

    +64-11

  114. また名ばかり管理職が増えるかな。
    サービス残業が増える。

    +13-3

  115. みんな、もう忘れてしまったのかな。信頼を裏切られた事。
    常に誇大広告だし、魅力的な商品があるとも思えないけど。

    +16-7

  116. こうやって調子こいて
    また問題&事件を起こし撃沈する
    この繰り返し。何で復活したんだろう?意味不明

    +13-5

  117. 緑肉事件から行ってないなぁ。

    +13-5

  118. あれだけ問題になってたのにみんなよく行くね。。。

    +9-1

  119. 郊外のマック渋滞を何とかして欲しい。
    結構、車通り多いのに道路で渋滞してると危ない。

    +12-4

  120. 最近のCMはくどくて好きじゃない。

    +38-3